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Cuba: ETECSA ofrece llamadas con cobro revertido en Cuba


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La empresa cubana ETECSA ha anunciado una serie de mejoras en los servicios de telecomunicación, tanto en las redes móviles como fijas. El amplio crecimiento del número de móviles en Cuba han influido en que la compañía, controlada en un 100% por el Estado, se concentre sobre todo en actualizar las redes móviles; pero ahora acaba de anunciar un nuevo servicio para los usuarios de líneas fijas: el cobro revertido de las llamadas telefónicas.
A partir de septiembre de 2012, las personas que llamen desde un teléfono público ubicado en hospitales, farmacias, funerarias, cementerios, asilos, terminales de transporte público y aeropuertos tienen la posibilidad de realizar llamadas locales y nacionales (no internacionales) con cobro revertido.
Esto significa que la persona que haga la llamada podrá solicitarle a ETECSA que el costo de dicha comunicación sea asumido, por completo, por el receptor. La forma de ejecutar el proceso es sencilla: la persona que acceda al teléfono público (que se paga en pesos cubanos, 25 pesos cubanos = 1 CUC; 1 CUC = 1,04 USD) marcará el número 16969, mediante el cual se comunicará con una operadora.
Luego, la comunicación finalmente se establecerá cuando la operadora le indique a la persona que, quien recibe la llamada, acepta el pago. El costo de la conversación quedará incluido en la factura telefónica que le llega, en un formato impreso, al cliente de líneas fijas de ETECSA al final de cada mes.
En la telefonía móvil, ya Cubacel (la división de ETECSA que ofrece este tipo de servicio) había implementado, meses atrás, el muy esperado cobro revertido. Durante más de un lustro, las personas que llamaban a un móvil y las que recibían tenían que pagar por la comunicación. Esto incomodaba a los clientes, porque, por lo general, en el mundo el receptor nunca estaba obligado a pagar por la llamada entrante. Después de no pocas críticas, finalmente Cubacel accedió a implementar un nuevo método, nombrado “llámame que no me cuesta”.
Con este sistema, si un usuario de Cubacel deseara comunicarse con otro móvil en Cuba y no tuviera saldo para efectuar la llamada o quisiera que la otra persona pagara toda la conversación, solo tiene que marcar *99 + número. En la pantalla del móvil receptor aparecerá * 99 número del móvil que llama 99. El precio de la llamada es de 0,45 CUC. Además, Cubacel eliminó el cobro de la recepción cuando la comunicación se establece de móvil a móvil; sin embargo, cuando se realiza entre un teléfono fijo y el móvil, aunque el móvil sea el receptor la llamada costará 0,45 CUC.

 

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